Chính sách bảo mật

1. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Chúng tôi không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

2. Thông tin thu thập bao gồm:
   - Họ tên
   - Số điện thoại di động

   - Email

   - Địa chỉ

3. Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
   - Gọi điện tư vấn thông tin khách hàng
   - Thông báo về việc hoàn thành dịch vụ - hoặc thông báo các chương trình khuyến mãi
   - Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
   - Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách
 

4. Phạm vi sử dụng thông tin:
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Công ty. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.

5. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin là 60 ngày đối với về hành vi truy cập trang web (dữ liệu máy tính).
Đối với thông tin cá nhân chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu hoặc khách hàng có thể tự đăng nhập vào tài khoản của mình và xóa đi.

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân thì liên hệ trực tiếp tới văn phòng công ty hoặc hotline để được hướng dẫn chi tiết.

  • Địa chỉ: Tầng B1, TTTM Crescent Mall, 101, đường Tôn Dật Tiên, phường Tân Phú, quận 7, Tp. Hồ Chí Minh.
  • Hotline: 0938769086
  • Mail: premierhomevn@gmail.com


7. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

  • Địa chỉ: Tầng B1, TTTM Crescent Mall, 101, đường Tôn Dật Tiên, phường Tân Phú, quận 7, Tp. Hồ Chí Minh.
  • Hotline: 0938769086
  • Mail: premierhomevn@gmail.com

-Website: https://www.Eshopnha.com/
 8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
Tại Eshopnha.com , sự riêng tư của khách truy cập sẽ được bảo mật tuyệt đối.
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại Eshopnha.com. Trong một vài trường hợp đặc biệt, Eshopnha.com có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. Eshopnha.com cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Nếu quý khách tin rằng bảo mật của quý khách bị Eshopnha.com xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại 

  • Địa chỉ: Tầng B1, TTTM Crescent Mall, 101, đường Tôn Dật Tiên, phường Tân Phú, quận 7, Tp. Hồ Chí Minh.
  • Hotline: 0938769086
  • Mail: premierhomevn@gmail.com

để được giải quyết vấn đề.

Quy trình hỗ trợ giải quyết khiếu nại
Eshopnha có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch tại website Eshopnha.com.
Người mua gửi khiếu nại tại địa chỉ:

  • Địa chỉ: Tầng B1, TTTM Crescent Mall, 101, đường Tôn Dật Tiên, phường Tân Phú, quận 7, Tp. Hồ Chí Minh.
  • Hotline: 0938769086
  • Mail: premierhomevn@gmail.com

Eshopnha.com tôn trọng và nghiêm tục thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng).
Người mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề.
Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua, Eshopnha.com thì một trong 2 bên người mua và Eshopnha.com sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.